سياسة الشروط والأحكام

صفحة الشروط والأحكام 

مرحباً بكم في القلعة فيب متجرنا الإلكتروني المخصص لجميع عشاق التبغ الإلكتروني والأرجيلة. نود أن نشكركم على زيارة موقعنا الإلكتروني ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة وقبل الشروع في استخدام موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا نرجو منكم قراءة شروط وأحكام الاستخدام بعناية حيث تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينكم وبين القلعة فيب

1. قبول الشروط :

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شرائك لمنتجاتنا فإنك توافق على قبول جميع شروط وأحكام الاستخدام بما في ذلك سياسة الخصوصية، التي يمكن الوصول إليها من خلال موقعنا الإلكتروني. 

2. الأسعار:

جميع الأسعار المذكورة على موقعنا الإلكتروني هي بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة و قد تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار مسبق. 

3. الطلبات:

• يمكنك طلب المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني. 
• يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند تقديم طلبك. 
• نحتفظ بالحق في رفض أي طلب دون إشعار مسبق. 

4. التوصيل:

• نقدم خدمة توصيل لجميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية. 
• تختلف تكلفة التوصيل حسب المنطقة. 
• سيتم إرسال رسالة نصية إليك عند شحن طلبك. 

5. الاسترجاع والاستبدال:

نقدم سياسة استرجاع واستبدال سلسة لجميع منتجاتنا و يمكنك استرجاع أو استبدال أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية. 

6. الخصوصية:

• نلتزم بحماية خصوصيتك. نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض معالجة طلباتك، وتقديم خدمة أفضل لك. 
• لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية على موقعنا الإلكتروني. 

7. الإخلاء من المسؤولية:

نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة قد تنجم عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. 

8. القانون:

تخضع شروط وأحكام الاستخدام هذه للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 

9. التغييرات:

نحتفظ بالحق في تعديل شروط وأحكام الاستخدام هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. 

10. الاتصال بنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ونرجو منك قراءة شروط وأحكام الاستخدام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا.